košíkVrácení zboží a reklamace
Postup pro výměnu, vrácení zboží zboží či reklamace :
- Informujete nás o vzniklé situaci. (emailem, dopisem přiloženým k balíku)
Pro rychlejší vyřízení prosím uvádějte tyto údaje:
- Číslo objednávky
- Název a velikost vraceného zboží
- Zda zboží chcete vyměnit / vrátit
- Vaši adresu a číslo účtu -
- Zboží, které budete zasílat zpět na naši adresu, musí být kompletní (včetně příslušenství a veškeré dokumentace) a ve stavu, v jakém jste jej převzali při dodávce. (v případě vracení zboží nebo výměny v zákonné lhůtě).
- Ke zboží přiložte doklad o koupi.
- Vždy prosím použijte balící papír nebo karton, aby nemohlo během přepravy dojít k polepení, popsání či jinému znehodnocení původních obalů nebo zboží.
- Balík označte prosím nápisem VRÁCENÍ ZBOŽÍ nebo REKLAMACE dle situace.
- Odešlete zboží na naši adresu: Vsport, Nám. Čs. Armády 56, Moravské Budějovice
- Po přijetí vám zboží v případě výměny zboží objednáme v případě že není na skladě nebo rovnou expeduje v případě že zboží je.
------------- Formulář pro výměnu zboží ------------
Firma:
Jméno a příjmení :
----------- adresa pro zaslaní -----------------
Firma:
Jméno a příjmení :
Ulice:
Město:
PSČ:
Telefon:
Email:
Číslo účtu:
Název zboží:
Velikost zboží:
Číslo faktury:
Důvod výměny:
Zboží na výměnu:
Velikost na výměnu:
