záruka
Záruka Mighty Guarantee, garantuje doživotní servis pro poškozený batoh i po jeho běžné dvouleté záruce. Pokud potřebujete pomoci se zárukou Mighty Guarantee, neváhejte nás kontaktovat.
Pokud zjistíte jakoukoli vadu na vašem batohu, vždy se budeme snažit jej opravit nebo vyměnit bez poplatku (v rámci jeho reálné životnosti). V případech opotřebení či náhodného poškození se jej pak budeme snažit opravit za přiměřenou cenu. Jako součást našeho úsilí o ochranu životního prostředí se snažíme, kdykoli je to možné, opravovat produkty, nikoli nahrazovat.
Níže uvádíme některé příklady toho, jaký druh škody v rámci záruky je uplatnitelný.
|
Tkanina Pokud zjistíme, že tkanina byla poškozena během výroby, pak je to něco, co bychom mohli opravit zdarma. Tkanina, která je odtrhnutá nebo vytažená ze švu, nebude řešena bezplatně, nicméně budeme schopni pomoci s opravou. |
||
|
Zipy Zipy jsou konstruovány s nepřetržitou řadou zubů, která je šitá na délku materiálu a pak je vložena do batohu. Náhodné škody a problémy vyplývající ze špatné údržby těchto zipů nejsou zahrnuty v záruce, ale mohou být opraveny. |
||
|
Šití Všechny naše batohy jsou konstruovány podle nejvyšších standardů. Chyby v šití jsou řešeny zárukou. Pokud byly stehy přeřezány nebo vytaženy nadměrnou silou, není možno je opravit zdarma v rámci záruky, ale lze je opravit za přiměřenou cenu.
|
V jakých případech All Mighty Guarantee neplatí:
- Zvolení špatné velikosti
- Osobní preference – nevhodná barva, model nebo velikost není k uplatnění
- Produkt nesmí být opravován třetí stranou
- Opotřebení, které má vliv pouze na vzhled, a ne na funkci batohu
- Náhodné poškození
- Poškození chemikáliemi nebo ohněm
- Poškození vzniklé při letecké přepravě
Pokud vaši závadu nemůže pokrýt All Mighty Guarantee, i přesto se můžete na Osprey obrátit, nabídne Vám opravu výrobku za rozumnou cenu.
|
Jaká je rozumná životnost mého batohu? Přiměřená životnost se týká rozsahu využití, který od něj můžete očekávat. Každý případ hodnotíme individuálně, batoh, který se používá každý den, dosáhne konce jeho přiměřené životnosti rychleji než který se používá jednou za rok. |
