Outdoorweb

Na výrobky LEATHERMAN se vztahuje globální záruka 25 let. Níže naleznete možnosti, jakým způsobem reklamaci uplatnit.

Obecně k záruce produktů značky LEATHERMAN:

Značka LEATHERMAN poskytuje na zboží (pouze „multitooly“) záruku v délce 25 let. Záruka na příslušenství a doplňky (pouzdra, bity, atd.) je poskytována po dobu 24 měsíců. Záruka se nevztahuje na běžné opotřebení.

Záruka se vztahuje pouze na vady z výroby. U mechanického poškození je reklamace uznána pouze po odborném přezkumu servisního technika prodávajícího.

Záruční doba začíná běžet ode dne předání zboží kupujícímu nebo konečnému uživateli při prodeji. Prodávající poskytuje záruku za jakost a úplnost dodávky. Zboží je dodáváno se zárukou minimálně 24 měsíců. Zjistí-li kupující při převzetí zboží vady, musí tyto skutečnosti sdělit vždy písemně a doporučeně, bez zbytečného odkladu, nejpozději však do 3 dnů od převzetí zboží.

Zboží můžete reklamovat u prodejce u kterého jste jej zakoupili spolu s daňovým dokladem, záručním listem a reklamačním listem. Reklamační list musí obsahovat datum dodání zboží, název výrobku, reklamované množství, popis závady, kontaktní údaje (Jméno Příjmení, Adresu, telefonní kontakt, email) a návrh na vyřízení reklamace. Prodávající je povinen vyjádřit se k reklamaci do 10 dnů ode dne jejího obdržení.

V případě zájmu o prodlouženou záruku, zakoupený produkt prosím zaregistrujte na oficiálních stránkách českého distributora zde.